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Spediamo con DHL. Di seguito trovi i dettagli principali per gli ordini effettuati su Purechaise.
Spedizione a 3,98 EUR. Gratuita per ordini superiori a 50,00 EUR.
Spedizioni
| Servizio | Corriere | Costo | Tempi stimati |
|---|---|---|---|
| Spedizione standard | DHL | 3,98 EUR | 1-3 giorni lavorativi |
| Spedizione gratuita (ordini oltre 50,00 EUR) | DHL | Gratuita | 1-3 giorni lavorativi |
I tempi di consegna sono stimati a partire dalla spedizione e possono variare in base alla destinazione e a eventuali periodi di maggiore attività.
Tracciamento
Quando il pacco viene affidato al corriere ricevi i dati di tracciamento via email. Puoi seguire lo stato della consegna direttamente sul sito DHL.
Resi
Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare il motivo. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Come avviare un reso
- Scrivi a [email protected] o chiama il +33 6 11 65 90 42 indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
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- Imballa l'articolo con cura e affidalo al corriere.
- Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Costi di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Se il prodotto è difettoso o l'errore è nostro, ci facciamo carico noi delle spese di rientro.
Prodotti danneggiati
Se il pacco arriva danneggiato, ti invitiamo a segnalarlo il prima possibile e a conservare l'imballo e le foto del danno. Ti assisteremo nella procedura di sostituzione o rimborso.
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